Apa nak membuat jika kad bank hilang?
Kehilangan beg tangan, tercicir atau diragut memang bukanlah satu kenangan yang manis – yang lebih buruk jika ia melibatkan barang-barang berharga.
Yang pastinya, apa Anda risaukan bukanlah beg itu sendiri, namun barang-barang berharga macam IC/MyKad, duit ringgit dan tentunya KAD BANK aka debit card yang terdapat di dalamnya.
Mana tidaknya, jika hilang kad bank tak benda yang remeh.
Silap-silap kad bank tu jatuh ke tangan orang yang salah, dapat lesap wang Anda dalam bank tu dalam sekelip mata sahaja!
Jadi, mari Anda tengok apa yang Anda kena membuat jika Anda perasan kad bank Anda hilang.
- Cari / Double Semak
Kadang-kadang dapat jadi kad terselit di celah-celah dompet Anda atau tercicir di sekitar rumah.
Tetapi jangan cari berhari-hari okay. BAHAYA!
Terus ke cara selepas itu jika memang tak jumpa.
Jika diragut, tak mesti cari dah, Anda dapat terus ke cara selepas itu. - Semak Online Banking Anda
Jika terdapat mana-mana transaksi terkini yang tak dikenali,
jangan terlupa catat segala informasi berkaitan – contoh; amaun transaksi, waktu dan tarikh.
Jangan ambil remeh walaupun transaksi cuma melibatkan bilangan yang kecil macam RM5, kerana dapat jadi itu satu trick sebelum satu transaksi yang lebih besar
dibuat oleh si pencuri. - SEGERA Call Customer Service
JANGAN BERTANGGUH!
Beritahu pegawai bank yang kad Anda hilang dan minta mereka batalkan kad itu dan juga merta – jangan ambil remeh ya!
Walaupun pencuri tu tak tahu nombor pin Anda, zaman sekarang
dah canggih, pakai PayWave pun dah dapat guna.
Mulakan dengan kad yang paling penting, ramai wang dan aktif. Selepas itu, bertindak satu persatu bagi batalkan yang lain.
P/S: Pastikan web tempat Anda lihat bagi dapatkan nombor telefon customer service itu web yang benar – jangan terbuka web scammer pula tau. - Siapkan Dokumen Bagi Kad Baru
Jangan terlupa tanya dokumen apa yang bank memerlukan bagi pembaharuan kad.
Sesetengah bank memerlukan dokumen macam laporan polis, salinan IC/MyKad atau sijil kelahiran.
Sekiranya mereka memerlukan laporan polis – teruskan ke step selepas itu. Sekiranya tak diperlukan, dapat skip cara ke-5. - Membuat Laporan Polis
Selepas call customer service, kebiasaannya Anda dah dapat tahu cara selepas itu yang Anda mesti ambil.
Tetapi jika kehilangan kad bank tu disebabkan ragut, segeralah ke balai polis terdekat bagi melaporkan kejadian.
Laporan polis tu diperlukan juga bagi perbaharui IC/MyKad nanti. - Pergi Ke Cawangan Bank Berdekatan
Akhir sekali, bolehlah pergi ke cawangan bank terdekat. Beritahu pegawai bank itu yang kad Anda dah hilang dan minta bagi membuat kad baharu.
Kemungkinan sedikit cas akan dikenakan bagi mengubah kad yang hilang itu, jadi siapkan sikit cash.
Biasanya nak membuat kad bank baharu tak ambil waktu yang lama pun, walau bagaimanapun bergantung juga untuk polisi bank masing-masing khususnya dalam tempoh PKP ni.
Bagi korang pelanggan Maybank, baca juga cara buat Kad Maybank Hilang
No Calling Bagi Laporkan Kad Bank Hilang
Di sini disenaraikan bank dan no terkini pusat calling Pusat Kad / Customer Service bagi bank yang berkaitan:
- Maybank: 1-300 88 6688
- CIMB : 03-6204 7788
- RHB: 03-92068118
- BSN: 1300-88-1900
- Public Bank: 03-2179 5000
- Bank Rakyat: 03- 2692 4600
- Bank Islam: 03-26 900 900
Semoga informasi yang saya kongsikan dapat menolong Korang dalam aktiviti perbankan.